Política de Privacidad de 1xbet

El operador tiene como objetivo principal garantizar la confidencialidad y la integridad de los datos personales de sus usuarios en Argentina. A continuación se detalla qué información se recopila, con qué finalidad y cómo se protege.

Información Personal Recopilada

Durante el registro y el uso de los servicios, el operador puede recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellido
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Domicilio postal
• Información de identificación oficial (DNI u otro documento equivalente)
• Datos de medios de pago

Finalidad de la Recopilación

Los datos personales se recopilan con los siguientes propósitos:

• Verificar la identidad del usuario y cumplir con las obligaciones de conocimiento del cliente (KYC)
• Habilitar el acceso a los servicios de la plataforma
• Procesar transacciones y gestionar cuentas de usuario
• Cumplir con las disposiciones legales y regulatorias aplicables en Argentina

Medidas de Seguridad

El operador aplica salvaguardas técnicas y organizativas para proteger la información personal, entre las que se incluyen:

• Cifrado de datos durante la transmisión y el almacenamiento
• Controles de acceso restringido al personal autorizado
• Auditorías periódicas de los sistemas de seguridad
• Procedimientos internos de gestión de incidentes

Derechos del Usuario

Conforme a la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina y las normas complementarias aplicables, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales en cualquier momento
• Rectificar información inexacta o desactualizada
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
• Oponerse al procesamiento de su información con fines de marketing directo
• Presentar una reclamación ante la autoridad competente (Agencia de Acceso a la Información Pública)

El operador utiliza los datos personales recopilados de manera lícita, transparente y proporcional a los fines declarados. A continuación se describen los principales usos de dicha información.

Gestión de Cuentas y Transacciones

• Creación, administración y mantenimiento de cuentas de usuario
• Procesamiento de depósitos, retiros y otras operaciones financieras
• Verificación de identidad y validación de documentación oficial
• Resolución de consultas, reclamaciones y solicitudes de soporte

Optimización del Servicio

• Análisis del comportamiento de navegación para mejorar la experiencia en la plataforma
• Personalización de contenidos y funcionalidades según las preferencias del usuario
• Detección y prevención de actividades fraudulentas o irregulares
• Evaluación del rendimiento técnico del sitio

Comunicaciones y Marketing

Con el consentimiento previo del usuario, el operador puede utilizar los datos de contacto para:

• Enviar comunicaciones informativas sobre novedades del servicio
• Notificar sobre promociones, bonificaciones u ofertas disponibles
• Realizar encuestas de satisfacción o estudios de mercado

El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento a través de los canales habilitados por el operador.

Cumplimiento Regulatorio

El operador tiene la obligación legal de conservar y, cuando corresponda, compartir ciertos datos personales con las autoridades competentes, incluidas las entidades regulatorias del sector del juego en Argentina, con el fin de:

• Prevenir el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo
• Cumplir con las resoluciones judiciales y requerimientos administrativos
• Acreditar el cumplimiento de las condiciones de licencia vigentes

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir y actualizar sus datos personales en cualquier momento. El operador establece procedimientos claros para facilitar el ejercicio de estos derechos.

Procedimiento para Acceder o Modificar Datos

1. El usuario debe ingresar a su cuenta personal en la plataforma.
2. Desde el panel de configuración, puede visualizar y editar los datos registrados.
3. Para modificaciones que requieran verificación adicional (como cambio de nombre legal), el usuario deberá presentar documentación oficial de respaldo.
4. Las solicitudes de eliminación o bloqueo de datos deben dirigirse al equipo de soporte del operador mediante los canales habilitados a tal fin.

Verificaciones de Seguridad

Con el objetivo de proteger la integridad de las cuentas, el operador puede solicitar al usuario que proporcione su consentimiento expreso para llevar a cabo controles de seguridad. Estos controles pueden incluir la validación de identidad mediante documentos oficiales emitidos por autoridades argentinas competentes.

Procesamiento de Datos de Pago

Los datos vinculados a medios de pago son procesados a través de proveedores externos de servicios electrónicos debidamente habilitados. En este contexto:

• El operador no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito en sus propios servidores
• Los proveedores de pago están sujetos a estándares de seguridad reconocidos internacionalmente
• El tratamiento de esta información se rige por los acuerdos de confidencialidad celebrados con dichos proveedores

La privacidad y la seguridad del usuario constituyen prioridades centrales en cada etapa del procesamiento de información.

La plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. El operador no recopila ni procesa intencionalmente datos personales de menores de edad.

Restricciones de Registro

• El registro en la plataforma está reservado para personas mayores de 18 años, conforme a la legislación vigente en Argentina en materia de juego.
• Al completar el proceso de registro, el usuario declara bajo su responsabilidad ser mayor de edad.
• El operador puede requerir documentación oficial para verificar la edad del usuario en cualquier etapa del proceso.

Limitaciones en la Verificación de Edad

El operador reconoce que no siempre es posible verificar la edad de los usuarios sin la presentación de documentación respaldatoria. En consecuencia:

• Se insta a los padres, madres y tutores legales a supervisar el acceso de los menores a cargo a plataformas de juego en línea.
• El operador no puede ser considerado responsable en caso de que un menor acceda a la plataforma mediante información falsa o sin el conocimiento de sus representantes legales.

Solicitud de Eliminación de Datos de Menores

Si un padre, madre o tutor legal toma conocimiento de que un menor ha registrado una cuenta en la plataforma, deberá:

1. Contactar al equipo de soporte del operador a través de los canales oficiales disponibles.
2. Acreditar el vínculo con el menor y aportar la documentación que se le solicite.
3. El operador procederá a cerrar la cuenta y eliminar los datos personales asociados dentro de los plazos razonables establecidos en su política interna.

En el marco de sus operaciones globales, el operador puede transferir datos personales de los usuarios a otros países donde cuenta con socios, afiliados o prestadores de servicios.

Alcance de las Transferencias

• Los datos personales pueden ser procesados en países distintos de Argentina, incluyendo territorios fuera del Espacio Económico Europeo.
• Las transferencias se realizan con el propósito de garantizar el funcionamiento integral de los servicios ofrecidos en la plataforma.
• Al aceptar esta Política de Privacidad y al utilizar los servicios del operador, el usuario presta su consentimiento expreso para que sus datos sean transferidos y procesados en el extranjero.

Garantías de Confidencialidad

El operador se asegura de que todos los agentes, socios comerciales y afiliados que reciban datos personales cumplan con estándares estrictos de confidencialidad y protección de la información. A tal efecto:

• Se celebran acuerdos contractuales que obligan a los receptores de datos a tratar la información con el mismo nivel de cuidado que el operador.
• Los terceros que reciban datos personales no están autorizados a utilizarlos para fines distintos de los declarados en esta política.
• El operador realiza evaluaciones periódicas para verificar el cumplimiento de estos compromisos por parte de sus socios.

El presente aviso legal tiene por objeto delimitar el alcance y la aplicación de determinadas disposiciones normativas, estableciendo un régimen jurídico específico aplicable a la relación entre el operador y el usuario.

Alcance del Aviso

• Este aviso opera como una cláusula de limitación o modificación de las normas generales, en la medida en que la legislación aplicable lo permita.
• Su contenido no reemplaza ni deroga las disposiciones legales imperativas vigentes en Argentina, sino que complementa el marco contractual acordado entre las partes.

Aceptación del Régimen Específico

Este aviso legal resulta aplicable cuando el usuario acepta la Política de Privacidad mediante alguna de las siguientes acciones:

• La firma del acuerdo correspondiente
• La ratificación expresa de sus términos
• La adhesión al contrato a través del proceso de registro en la plataforma

Una vez producida la aceptación, el usuario queda sujeto al régimen establecido en este documento, en los términos y con los alcances aquí previstos. El operador se reserva el derecho de actualizar este aviso legal con el fin de reflejar cambios normativos o modificaciones en la estructura del servicio, notificando a los usuarios con la debida antelación.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a un sitio web. El operador utiliza cookies con el propósito de mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento de la plataforma.

Tipos de Cookies Utilizadas

• Cookies estadísticas: Permiten analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio, incluyendo las páginas visitadas y la duración de las sesiones, con el fin de mejorar el servicio.
• Cookies de análisis conductual: Se utilizan para comprender los patrones de interacción del usuario con la plataforma y optimizar la presentación de contenidos.
• Cookies de personalización: Almacenan las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado o la configuración de la interfaz, para ofrecer una experiencia adaptada.
• Cookies de rendimiento: Contribuyen al funcionamiento técnico correcto del sitio, garantizando tiempos de carga adecuados y la estabilidad de las funcionalidades disponibles.

Período de Almacenamiento

Las cookies utilizadas por el operador se conservan en el dispositivo del usuario durante un período de 12 meses a partir de su instalación. Al término de este período, las cookies expiran automáticamente, salvo que sean renovadas mediante una nueva visita al sitio.

Gestión de Cookies

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. No obstante, la desactivación de ciertas cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones de la plataforma.

El uso de los servicios ofrecidos por el operador implica la aceptación plena e incondicional de los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.

Condiciones de Aceptación

• El acceso y la utilización de la plataforma constituyen un acto de conformidad con todas las disposiciones contenidas en este documento.
• En caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, el usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios del operador.

Vigencia y Versiones

• La versión actualmente publicada en el sitio es la que se encuentra en vigor y tiene plena aplicabilidad.
• Esta versión prevalece sobre todas las versiones anteriores del documento.
• El operador puede actualizar esta política periódicamente. Los cambios serán comunicados a los usuarios a través de los mecanismos habituales de notificación disponibles en la plataforma.
• Se recomienda a los usuarios revisar este documento de manera regular para mantenerse informados sobre cualquier modificación.

El operador puede compartir datos personales con terceros en circunstancias específicas y siempre dentro del marco establecido por esta política y la legislación aplicable.

Supuestos de Transferencia a Terceros

Los datos personales de los usuarios pueden ser transmitidos a terceros en los siguientes casos:

• Resolución de disputas: Cuando sea necesario para la tramitación de reclamaciones o conflictos en los que el usuario sea parte.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales: Para garantizar la correcta ejecución de los servicios contratados por el usuario.
• Requerimientos legales o regulatorios: Ante solicitudes de autoridades competentes, organismos judiciales o entidades regulatorias del juego en Argentina.

Identificación de Terceros

• Los principales terceros receptores de datos suelen estar identificados en el sitio del operador.
• En los casos en que un tercero receptor no figure en el listado publicado, el operador informará al usuario sobre la finalidad específica de la transferencia y el volumen de datos involucrado.

Consentimiento para la Transferencia

Al proporcionar sus datos personales en la plataforma, el usuario otorga su consentimiento expreso para que dichos datos sean transferidos a terceros en los términos descritos en este apartado. Este consentimiento es revocable, en la medida en que la legislación vigente lo permita, mediante comunicación formal al operador.

La plataforma puede contener enlaces a sitios web externos que no son administrados ni controlados por el operador.

Alcance de la Responsabilidad

• El operador no tiene control sobre el contenido, las prácticas de recopilación de información ni las políticas de privacidad de los sitios web de terceros.
• El acceso a cualquier sitio externo a través de un enlace disponible en la plataforma se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
• El operador no asume responsabilidad alguna por la forma en que dichos sitios recopilan, utilizan o protegen los datos personales de los usuarios que los visitan.

Recomendaciones para el Usuario

• Se recomienda a los usuarios revisar detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio externo al que accedan desde la plataforma.
• La inclusión de un enlace en el sitio del operador no implica respaldo ni validación de las prácticas de privacidad del recurso externo en cuestión.
• En caso de dudas sobre el tratamiento de datos en un sitio externo, el usuario deberá consultar directamente con el responsable de dicho sitio.